2473 प्रकरणों में से अब तक 2101 प्रकरण हुए निराकृत, क्लेक्टर ने काल सेंटर औचक निरीक्षण किया
हरिपथ न्यूज◆मुंगेली●● 14 मार्च जिला कलेक्टोरेट में प्रत्येक मंगलवार को आयोजित होने वाले जनदर्शन में आज जिले के 133 आवेदकों ने अपनी मांगों, समस्याओं एवं शिकायतों से संबंधित आवेदन प्रस्तुत किए। कलेक्टर राहुल देव ने बारी-बारी से आवेदकांे की समस्याएं सुनी और संबंधित अधिकारी को गंभीरतापूर्वक निराकरण के निर्देश दिए। कलेक्टर ने कहा कि मुख्यमंत्री श्री भूपेश बघेल के मंशानुरूप जनदर्शन में प्राप्त आवेदनों का तेजी से निराकरण किया जा रहा है। माह अगस्त से अब तक 2473 आवेदन प्राप्त हुए हैं, जिसमें से 2101 आवेदन निराकृत किया जा चुका है। कलेक्टर ने अधिकारियों को शेष आवेदनों को गंभीरता से लेते हुए जांच उपरांत शीघ्र निराकृत करने के निर्देश दिए।
जनदर्शन में ग्राम खरसोला के ग्रामीणों ने अतिरिक्त ट्रासंफार्मर लगाने, ग्राम जरहागांव के ग्रामीणों व नागोपहरी के नंदराम अंचल ने शासकीय भूमि से अतिक्रमण हटाने, ग्राम जंगलपुर के ग्रामीणों ने सड़क निर्माण कराने, ग्राम भुरका के टावरी बाई ने आवास योजना का लाभ दिलाने, ग्राम उमरिया के वेद प्रकाश ने राजस्व अभिलेख में त्रुटि सुधार कराने, ग्राम कुरानकापा के ग्रामीणों ने ग्राम की गली में नाली निर्माण कराने, ग्राम बाबूटोला के प्यारसिंह ने वन अधिकार पट्टा दिलाने, ग्राम बिरगांव के सरपंच ने मवेशी बाजार को पुनः चालू कराने, ग्राम झझपुरीकला के मोतीराम ने जमीन का सीमांकन कराने और ग्राम फुलवारीकला की द्रौपती ने सामाजिक पेंशन का लाभ दिलाने सहित अन्य आवेदकों ने भी आवेदन प्रस्तुत किए। इस अवसर पर अपर कलेक्टर श्री तीर्थराज अग्रवाल, संयुक्त कलेक्टर नम्रता आनंद डोंगरे, एसडीएम आकांक्षा शिक्षा खलखो सहित संबंधित विभाग के अधिकारी उपस्थित थे।
कलेक्टर ने किया काॅल सेंटर का औचक निरीक्षण
हरिपथ न्यूज ◆मुंगेली ●●14 मार्च जिला प्रशासन द्वारा संचालित काॅल सेंटर में आमजनों की समस्याओं एवं शिकायतों का त्वरित निराकरण किया जा रहा है। काॅल सेंटर में 04 जून से अब तक 1970 लोगों द्वारा अपनी समस्याओं एवं शिकायतों से संबंधित प्रकरण दर्ज कराई गई है। इनमें से 1894 प्रकरणों का निराकरण कर संबंधितों को राहत पहुंचाई गई है। कलेक्टर राहुल देव ने आज जिला कलेक्टोरेट में काॅल सेंटर का औचक निरीक्षण किया और शेष लंबित प्रकरणों के शीघ्र निराकरण के निर्देश दिए। उन्होंने काॅल सेंटर में कार्यरत कर्मचारियों से आवेदकों की समस्याओं के निराकरण हेतु अपनाई जाने वाली प्रक्रियाओं और लोगों को सामाजिक सुरक्षा योजनाओं के संबंध में दी जाने वाली जानकारी के बारे में भी पूछा।
कलेक्टर ने कहा कि काॅल सेंटर में आमजनों की समस्याओं के निराकरण के साथ उनसे फीडबेक भी जरूर लें। बता दें कि मुख्यमंत्री श्री भूपेश बघेल के मंशानुरूप जिला प्रशासन द्वारा कॉल सेंटर का संचालन किया जा रहा है, जिसमें आमजनों की राशन, सामाजिक सुरक्षा पेंशन, पेयजल, राजस्व, बिजली, शौचालय, मनरेगा मजदूरी भुगतान सहित शासन के हितग्राहीमूलक योजना से संबंधित समस्याओं का घर बैठे समाधान हो रहा है। आमजन कॉल सेंटर के सम्पर्क नम्बर 9406275513, 9406275514, 9406275534, 9406275535 और 7489583575, 7489526478, 7879298169 और 8641002203 में काॅल कर आसानी से अपनी समस्याओं को दर्ज करा सकते हैं। साथ ही विभिन्न विभागों से संबंधित शासन की जनकल्याकारी योजनाओं की जानकारी भी ले सकते हैं। इस अवसर पर अपर कलेक्टर श्री तीर्थराज अग्रवाल, संयुक्त कलेक्टर श्रीमती नम्रता आनंद डोंगरे सहित संबंधित अधिकारी उपस्थित थे।
